home

Следите за нами:

Участники

Новости в RSS rss

О конференции

Конференция соберет вместе на одной дискуссионной площадке представителей бизнеса, успешно использующих Унифицированные Коммуникации, ведущих мировых экспертов, консультантов, вендоров, системных интеграторов и операторов связи – лидеров индустрии коммуникаций, которые представят лучшие решения, практику и экспертизу по каждому из основных направлений Унифицированных Коммуникаций.

Ключевые вопросы Форума:

Основные тенденции развития Унифицированных Коммуникаций.

  • Что на самом деле происходит на рынке?
  • Прогноз развития Унифицированных Коммуникаций в России и за рубежом
  • Какую роль будут играть Унифицированные Коммуникации в компаниях?

Унифицированные Коммуникации на службе маркетинга и продаж – как это бывает?

  • Унифицированные Коммуникации как инструмент повышения клиентоориентированности
  • Увеличение каналов продаж. Повышение оперативности работы с клиентами
  • Унифицированные Коммуникации и CRM
  • Как Унифицированные Коммуникации помогут повысить качество клиентского сервиса
  • Видео-конференции и социальные сети – новые каналы продаж.

Повышение эффективности бизнеса

  • Расширение возможностей и повышение продуктивности работы сотрудников
  • Сокращение затрат и оптимизация бизнес-процессов
  • Как Унифицированные Коммуникации обеспечивают мобильность при работе?
  • Поиск персонала в регионах с использованием Унифицированных Коммуникаций
  • Видео-конференции – сокращение затрат и современный способ делового общения

Технологии. Как совместить существующие и желаемые решения?

  • Интеграция АТС и мобильных устройств. Стандарты и интероперабельность
  • SIP Trunking  основа для Унифицированных Коммуникаций
  •  Как выбрать услугу и оборудование, чтобы развернуть SIP Trunking
  • Какие беспроводные устройства лучше всего подходят для поддержки Унифицированных Коммуникаций.  Что уже выбрали мировые лидеры?
  • Переход от IP-телефонии к Унифицированным Коммуникациям

Цена вопроса.

  • За чтоприходится платить при внедрении Унифицированных Коммуникаций и IP-телефонии?
  • Цена внедрения и эксплуатации. Что мы знаем о совокупной стоимости?
  • Оборудование, программное обеспечение, интеграция – как распределяется бюджет?
  • Что действительно нужно и как не переплатить?

Как обучить и мотивировать персонал при внедрении Унифицированных Коммуникаций?

Унифицированные Коммуникации на службе у Контактных-центров

Какие самые выгодные сферы для вендоров и интеграторов? Где деньги?

Практический опыт успешных внедрений или как избежать ошибок?


Докладчики на Конференции
– люди, принимающие непосредственное участие в реальных проектах по разработке и внедрению систем коммуникаций, это высококлассные специалисты и бизнес-лидеры, получившие бесценный практический опыт. Встреча с ними предоставит вам уникальную возможность задать вопросы, ознакомиться со взглядами на идеологию и стратегию развития, рыночные тенденции, вероятные и существующие проблемы и пути их решения.


 

Докладчики

Константин Анкилов
Константин Анкилов
iKS-Consulting

Золотые спонсоры


Организатор


При поддержке


Официальный информационный спонсор


Информационные спонсоры